| 如果说信誉是企业的生命，质量就是企业的灵魂。信誉依附着质量，质量承载着信誉。大连搬家公司成立10年来，不断完善着企业的服务质量，追求百分百，争取零投诉。 2011年大连搬家确定了企业质量方针和质量目标。努力满足客户需求与期望，追求百分百，争取零投诉，具体为：顾客满意率不低于95％，每月递增0.5％；顾客投诉率低于0.5％。2009年大连搬家公司成功通过ISO9001国际质量管理体系认证。 大连搬家的质量管理方针和服务规范是员工必须遵守的工作准则，增强了企业的竞争力，赢得了社会的广泛信赖，也为企业争取到了更大的市场份额。 有报纸评论:如果搬家行业都能像大连搬家公司一样把困难留给自己，把方便带给别人，就能给客户带来温馨。 |
