各行各业都会有针对本行业的专业技能培训,培训不仅针对于新员工,老员工也要参加培训。这是对员工素质提升和技能发展的有效方法。 搬家公司每年会进行两次以上的专业技能培训,届时会根据市场需求和客户要求,或者根据本公司接到的投诉案件的事例来进行制定培训内容。大家可别小看了技能培训,这可不是一群人坐在会议大厅里开会,而是大家都会听教官的训练然后进行逐个操练的过程。对于新员工来说,这是培养他们工作技能和工作能力的机会,对于老员工来说,不但能给新员工做出表率,而且还能让自己的技能更纯熟,还能学到新出现的一些技能。 在最近的技能培训中,我们请来了部队的教官专门为我们培训体力,大家都知道搬家是个体力活,有些人甚至不屑一顾,认为体力有什么可以训练的,每天都在搬家每天都在训练啊。可是,大家有没有留意过,有时候搬家时间久了,搬东西的时候会出现腿软手软的情况。这种情况就是我们的工作人员缺乏体能的表现,而出现这种情况很容易会出现问题,比如手一滑把客户的东西摔坏了,或者几个人一起搬运时你一手滑会造成其他人员的人身伤害。这些不安全因素不得不重视起来,所以通过这次体能训练,不论是新员工还是老员工都受益匪浅。 在培训过程中,对于没有从事过搬家的新人,前一周不准许搬大件和贵重物品。搬卸小件及软物,可以多跑几趟,一是为了练腿脚,二是为了更安全。一周以后练得腿脚利索了。也对搬家行业有了初步的了解开始搬大件物品。新工人在前老员工在后,熟练操作的老员工可以指导新员工怎么拐弯,注意高度宽度及周围环境的保护等。 技能培训从小细节着手,效果虽然不是很明显。但是有长远的意义和影响,事故率下降了,人员之间会比之间更团结更和谐,这就是职业培训的好处。
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